Ваш город Челябинск?
Специальные условия для новых клиентов! Ограниченное предложение!
Испытайте возможности умного робота VoiceBox в интерактивных демо-кейсах.
Коммуникационные решения для недвижимости и управляющих компаний
Дорогие лиды, простой при приёмке квартир и задолженности жильцов перед УК — всё это автоматизируется. МТТ обрабатывает тысячи контактов за часы без расширения штата.
роботом
автоматизации приёмки
кампании робота
Номер 8-800 МТТ
Проблема: Клиенты платят за звонок на федеральный номер — часть не звонит
Решение: Бесплатный для звонящего федеральный номер. Многоканальный: принимает неограниченное число одновременных вызовов. Единая горячая линия для всех регионов России с единым управлением.
IVR-голосовое меню
Проблема: Клиент не знает, куда звонить — кладёт трубку
Решение: Автоматическое приветствие распределяет звонки по отделам и сотрудникам без участия секретаря. Клиент слышит варианты и сам выбирает нужный отдел. Работает по расписанию: день/ночь, праздники.
VoiceBox — лидогенерация
Проблема: Лидогенерация через кол-центр стоит дорого, конверсия низкая
Решение: Робот обзванивает холодную базу со скоростью 300 звонков/мин: делает предложение, квалифицирует интерес (площадь, бюджет, срок) и передаёт тёплый лид агенту.
VoiceBox — приёмка квартир
Проблема: Обзвон покупателей для согласования дат вручную занимает дни
Решение: Информирует о дате и времени приёмки, предлагает альтернативы при отказе, дублирует в SMS, фиксирует в CRM. Число не пришедших снижается в 1,8 раза.
VoiceBox — взыскание долгов УК
Проблема: Обзвон тысяч должников вручную — недели работы
Решение: Информирует о задолженности, предлагает оплатить, отправляет SMS с реквизитами. Не реагирует на эмоции. Сбор платежей вырастает на 30% после первой кампании.
VoiceBox — диспетчерская УК
Проблема: Диспетчерская перегружена: показания, заявки, жалобы
Решение: Робот принимает показания и заявки на мастера 24/7. Ожидание — менее минуты. Нагрузка на диспетчеров снижается на 36%.
SMS-рассылки МТТ
Проблема: Покупатели пропускают важные уведомления
Решение: Уведомления о датах приёмки, статусе документов, сроках оплаты и мероприятиях ЖК. Шаблонные SMS — управление по API с интеграцией в CRM застройщика.
ВАТС МТТ — горячая линия
Проблема: Клиенты застройщика не могут дозвониться
Решение: Многоканальный номер, IVR по отделам (отдел продаж, сервис, юрист), запись всех разговоров. Пропущенные звонки — мгновенное уведомление менеджеру.
Контроль и аналитика звонков
Проблема: Нет данных — не ясно, как работает телефония и где теряются клиенты
Решение: Детальная статистика по каждому звонку, оператору, отделу и рекламному источнику. Рейтинг сотрудников, воронка входящих, пропущенные звонки с причинами — всё в едином дашборде.
Задача: Стоимость лида через кол-центр — от 1000 ₽. Низкая конверсия холодной базы в разговор. Решение: Голосовой робот МТТ обзванивает базу со скоростью 300 звонков/мин, проводит первичное анкетирование, передаёт заинтересованных агенту.
| с 1000 до 63 ₽ | ×10 | 300 зв/мин |
| стоимость лида | снижение расходов на коммуникации |
скорость обзвона (оператор: 300 за 1,5 дня) |
Доступные интеграции
Вы можете подключить более 40 готовых интеграции или подключить свою систему через REST API
Часто задаваемые вопросы
Робот в диалоге уточняет площадь, бюджет, тип объекта, срок покупки и контактные данные. Заинтересованный лид с анкетой передаётся агенту в CRM. Незаинтересованные получают вежливый отказ.
Робот получает список покупателей из CRM, звонит каждому, озвучивает дату и время, фиксирует подтверждение или предлагает альтернативные варианты. Все данные обновляются в CRM.
Да. Это один из базовых сценариев. Робот запрашивает номер договора, принимает показания по каждому прибору, повторяет для сверки и передаёт в вашу ИС. Работает 24/7.
VoiceBox МТТ формирует детальный отчёт по каждой кампании: дозвоны, разговоры, результаты диалогов, переданные лиды. Данные экспортируются в CRM автоматически.
Да. МТТ накопил библиотеку готовых сценариев для недвижимости: лидогенерация, приёмка, повторная активация базы. Адаптация под ваш бренд — от 1 недели.
