Клиенты часто забывают вовремя оплачивать регулярные платежи. Напоминания об оплате могут парализовать работу кол-центра на несколько дней, за время обзвона появляются новые долги.
Робот позволит автоматизировать оповещения и снизить объем дебиторской задолженности до 40%. Оповещения могут быть привязаны к индивидуальному триггеру в CRM. Робот не испытывает стресс, не выгорает и работает круглосуточно. А если клиент требует поговорить с человеком – переключит на оператора.
